初めまして。
今回初めてらくらく便をご利用させていただこうと思っている者です。
そこで質問なのですが、搬入先の色紙は貼り付け不要となっているのですが、色紙をすでに箱に貼ってしまっている場合は剥がした方が良いのでしょうか？
ちなみに箱の上面と側面の計２箇所です。

あやさん、こんにちは。

既に貼ってしまっている色紙は剥がしていただかなくても結構ですが
上から弊社の色紙を貼らせていただきますのでご了承ください。
次回以降は貼り付けないで送っていただきますようお願いいたします。

自宅から夏コミへのらくらく便利用で、先日、自宅からウエストウイングさんへ荷物を送った者です。
送った荷物が無事に搬入されているかどうかが、当日夏コミ会場のスペースに行くまで解らない事が不安になってきました。
夏コミのらくらく便として無事受け付けられているかどうかを
電話などで確認しても構わないのでしょうか？

しょうさん、こんにちは。

書き込みの内容からでは詳細がわかりませんので
一度お電話にてご連絡ください。お待ちしております。

お世話になっております。
自宅から夏コミへのらくらく便を利用したいと思っているのですが、らくらく便についての詳細が書かれているページに
「*送り状にイベント名、イベント日、会場名、館名
スペースNo、サークル名の記入が1点でも抜けていた場合は
保管として受け付けます」
とあるのに、送り状見本には会場名が書かれていません。
どちらが正しいのでしょうか？

リコさん、こんにちは。

ご指摘いただき、ありがとうございます。
該当ページを修正させていただきました。
送り状見本と同様の形式でご記入下さい。

お世話になっております。
今回自宅からコミケへのらくらく便を利用させていただきたく、すでに荷物を発送した者です。
御社からいただいたチラシを見て送り状を書いたのですが、今ＨＰを拝見しましたら、
書き方がチラシと一部相違しており慌てています。
当方は、ちらしの通り「イベント参加日、場所【有明】、ホール、スペースＮＯ．、サークル名」と記入しました。
イベント名、曜日を書き漏らしています。
この書き方は不備となり保管本扱いになるでしょうか？
しかしちらしには記載なく、ＨＰへの誘導もないので特にＨＰを確認しなかったのですが…。
お返事よろしくお願いいたします。

ｍｓさん、こんにちは。

コミケ行きらくらく便のご利用ありがとうございます。
イベント名、曜日が書かれていないとの事ですが
お書きいただいた内容で受付をさせていただきます。
ホームページとチラシの記載事項に相違がありました件申し訳ありませんでした。

こんばんは。
早速お返事をくださりありがとうございます。
チラシの方の書き方でも受付していただけるとのことで、とても安心できました。
細かい指摘にもかかわらず、誠意あるご対応ありがとうございました。
コミケ→スパコミ関西への発送にも利用させていただこうと思っています。
これからもよろしくお願いいたします。

お世話になります。
夏コミでらくらく便を利用予定ですが、伝票はちゃんと書いているのに、
もし当日スペースに搬入されていないとなったら、問い合わせはどこにすればいいでしょうか？
朝早いとウエストウイングの会社はまだ営業してないでしょうし、休みだったりするでしょうし・・・。
東６ホールに「搬入本部・印刷会社連絡室」があるので、そこに行けばいいでしょうか？

さとるさん、こんにちは。

コミックマーケット当日のお問い合わせに関しましては
東６ホールにございます搬入本部・印刷会社連絡室までお願いいたします。
よろしくお願いいたします。